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Le chiffre d'octobre 2017

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21% de la population interrogée déclarent avoir rencontré des difficultés à faire des démarches administratives. 54% disent avoir eu, ces 5 dernières années, des difficultés à répondre à un problème avec les administrations ou les services publics -12% "souvent ou très souvent"-.(Sources : Enquête "Accès aux droits", IPSOS/Défenseur des droits. voir le lien)