Auteurs : Ke Li, Mei Zhang Grenoble, Odenore, Mars 2006 Collection : Étude n° 4 Langue : français

Mémoire de Master dirigé par Philippe Warin

Destinataires : Université Pierre Mendès France, SATIS/CCAS de Grenoble

Méthodes : Analyse de logiciel

Échelle : Structure locale

Résultats principaux : Conception d'un outil de suivi des actions du SATIS en direction de chaque personne accueillie. Cet outil permet de détailler le contenu de l'activité d'accompagnement social et offre une lecture dynamique des services rendus en matière d'accès ou de récupération de droits sociaux, qui va au-delà de la connaissance statistique des «stocks» (entrées, sorties).

Mis à jour le 24 février 2021