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Lire le travail social en faveur de l'accès aux droits

Développement du logiciel de gestion des activités du service Personnes âgées du CCAS de Grenoble

Auteur : Philippe Warin
Grenoble, Odenore, Juin 2005
Collection : Étude n° 12
Langue : français

Destinataire(s) : Services Personnes Agées (CCAS)

Méthodes : Analyse des activités du service, animation du groupe de réflexion chargé du développement du logiciel.

Échelle : Commune

Résultats principaux : Identification des tâches par fonction (assistantes sociales, secrétaires, conseillères) et définition des nouvelles variables à introduire dans le logiciel utilisé par le service, permettant de rendre compte du détail des activités, en particulier en termes de suivi des droits sociaux (et le cas échéant de d'accès ou de récupération de droits).

Texte confidentiel

 

Publié le 17 mars 2021

Mis à jour le 30 mars 2021