Entretien avec une conseillère en insertion et un médiateur, animateurs d'une structure de proximité ("Relais de Voisinage")
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Auteur : Catherine Chauveaud
Grenoble, Odenore, Août 2004
Collection : Étude n° 5
Langue : français
Destinataire(s) : Structure de proximité au coeur d'un quartier d'habitat social
Méthodes : Entretien collectif
Échelle : Structure locale
Résultats principaux : «Si de nombreux intervenants sociaux ne baissent pas les bras, d'autres sont résignés à laisser filer les problèmes, à accepter la dérive et à oublier tout cela dans les non-dits d'une société de plus en plus incertaine sur le type de solidarité qui doit la cimenter. A défaut de pouvoir sortir les personnes de situations de non recours, les institutions en viennent à en abandonner certaines, les considérant comme «hors droits» et les passant en quelque sorte par «pertes et profits». Pour une structure comme celle-ci, cette attitude n'est pas acceptable, ni pour les personnes, ni pour les dispositifs de lutte contre l'exclusion. Une telle résignation contredit tout le travail de ceux qui portent encore l'espoir de solutions. Il est vrai que la lutte contre l'exclusion, pourtant si difficile à construire et à mener, ne peut qu'être affaiblie par de tels abandons.»
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