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Auteurs : Ke Li, Mei Zhang
Grenoble, Odenore, Mars 2006
Collection : Étude n° 4
Langue : français
Mémoire de Master dirigé par Philippe Warin
Destinataires : Université Pierre Mendès France, SATIS/CCAS de Grenoble
Méthodes : Analyse de logiciel
Échelle : Structure locale
Résultats principaux : Conception d'un outil de suivi des actions du SATIS en direction de chaque personne accueillie. Cet outil permet de détailler le contenu de l'activité d'accompagnement social et offre une lecture dynamique des services rendus en matière d'accès ou de récupération de droits sociaux, qui va au-delà de la connaissance statistique des «stocks» (entrées, sorties).
Publication
Texte consultable à l'Odenore
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