Mesurer le non-recours : problème politique et question scientifique

Mémoire de stage réalisé à l'Odenore d'avril à septembre 2010 pour le Dipôme de l'IEP de Grenoble, Master 2 Spécialisé "Progis, Etudes d'Opinion et de Marché".

Le non-recours aux droits et services est un phénomène peu connu mais parfois très étendu pour certaines offres publiques. Nous chercherons à appréhender les enjeux politiques et les écueils méthodologiques de la mesure de cette réalité aux multiples facettes. De la création de la donnée à son instrumentation, nous analyserons les potentialités et les limites des solutions empiriques possibles. Savoir mesurer c’est d’abord bien savoir ce que l’on mesure. Nous montrerons ainsi en quoi une quantification pertinente du non-recours dépend d’une qualification fine et précise du phénomène. À ce titre, nous soulignerons les intérêts méthodologiques de l’approche locale du non-recours.